Coladepez

Los avances de la innovación abierta. Miradas mundiales

En una línea similar Lorna Heaton, Florence Millerand, Serge Proulx y Élodie Crespel, en su capítulo  “Facilitando la innovación comunitaria: Outils-Réseaux (Herramientas – Redes)”, analizan el trabajo de un grupo cuya misión es alentar el desarrollo y uso de herramientas colaborativas por parte de movimientos asociativos. El enfoque de Outils-Réseaux (Herramientas – Redes) al software y al desarrollo de herramientas se centra en acompañar y formar a los grupos con los que trabaja en vez de simplemente proporcionar soluciones tecnológicas. El uso de herramientas colaborativas por un grupo es visto como secundario y subsecuente a la práctica del grupo con cooperación. El capítulo se focaliza en particular sobre la experiencia reciente en un grupo de ciudadanos de Brest, Francia. Por medio de una investigación cualitativa inspirada por principios teóricos,  los autores reflexionan sobre la forma en que un programa de formación de Outils-Réseaux para facilitadores grupales participa de la innovación comunitaria, en la que la comunidad es en sí misma un elemento esencial de la innovación. Exploran la co-evolución de la infraestructura técnica (herramientas colaborativas) y la comunidad, y muestran cómo Outils-Réseaux media entre el mundo (social) de los usuarios y el mundo técnico de los desarrolladores de software

El capítulo “Apropiación de TIC por parte de comunidades informales en ciudades metropolitanas en el contexto latinoamericano. El caso de la feria “La Salada”,  de Ester Schiavo, Sergio Rodríguez y Paula Vera, remarca que la informalidad es una de las características de las metrópolis latinoamericanas. Los autores se interrogan sobre los modos de apropiación y desarrollo de TIC por parte de comunidades informales. Con tal fin analizan el caso de La Salada, la feria informal más importante de la región. Concluyen que las tecnologías son reinterpretadas y apropiadas por actores existentes, en el contexto de prácticas existentes, fortaleciendo en consecuencia la identidad comunitaria e incorporando nuevos actores, así como ampliando las actividades desarrolladas y los radios de acción de las mismas. Una de las mayores innovaciones del portal Feria La Salada y de los sitios surgidos con su misma lógica, es la de funcionar como medio organizativo del conjunto a través de procesos de resignificación de distintas tecnologías, promovidas por los propios usuarios. Asimismo, al incluir a todos los sectores de la feria, mediante experiencias de co-producción o innovación socio-técnica, permiten reunir en el espacio de los flujos lo que está fragmentado en el espacio de los lugares.

Elida Rodríguez hace hincapié en la innovación en el Sector Público, tomando como caso la formulación de la Agenda Digital Argentina y del Plan Federal de Gobierno Electrónico en el capítulo “La Agenda Digital Argentina: producto de un proceso de construcción participativo”. La autora acentúa el proceso innovador más que el resultado – por cierto muy  importante, ya que se produjo el Documento de Base para la Estrategia de Agenda Digital Argentina que dio origen al Dec. N° 512/09 – puesto que, precisamente, ese proceso constituye la clave de la innovación y de su replicabilidad. Los diversos intentos fallidos previos a esta iniciativa no se habían basado en la construcción de un espacio colaborativo entre todos los actores. El trabajo participativo, de co-construcción era prácticamente inédito, excepción hecha de algún caso particular. Tampoco los programas o proyectos que se desarrollaron en paralelo fueron producto de un trabajo común, colaborativo, sino que surgieron como iniciativas aisladas, propuestas por personas u organismos deseosos de avanzar en determinadas direcciones, válidas, quizás, pero que se desarrollaron en solitario. Las experiencias relatadas constituyen una importante contribución al campo de la construcción social de las políticas públicas.

Finalmente, el trabajo “Innovación socio-técnica en pequeñas localidades: resistencias y apropiación”, de Susana Finquelievich, Patricio Feldman y Celina Fischnaller, analiza el proceso desarrollado por el programa San Luis Digital (SLD) en la Provincia de San Luis, Argentina, para promover la apropiación social de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en localidades de menos de 2.500 habitantes. El capítulo examina las estrategias utilizadas por el gobierno provincial para superar las resistencias culturales y difundir la apropiación progresiva de las TIC y sus diversas aplicaciones y programas en la vida cotidiana (actividades sociales, culturales y económicas). Se analizan la percepción e impacto de los programas de SLD, y los fenómenos de “contagio” de adopción del uso de Internet y computadoras. Este capítulo es el último del libro porque trata “en espejo” algunas de las ideas enunciadas por Michael Gurstein en el primero.

Bibliografia:

• Finquelievich, Susana (2007): La innovación ya no es lo que era: Impactos metatecnológicos en las áreas metropolitanas, Susana Finquelievich (Coordinadora), Ed.Dunken, Buenos Aires.
• Finquelievich, Susana, Adrián Rozengardt, Alejandra Davidziuk y Daniel Finquelievich: “National Information Society Policies: A Template”, UNESCO, 2010, accesible en: http://portal.unesco.org/ci/en/files/29360/12602731983IFAP_Template_en.pdf/IFAP_Template_en.pdf
• Finquelievich, Susana y Alejandro Prince (2010): “El desarrollo de una provincia Digital”, Universidad de La Punta, San Luis, http://www.ulp.edu.ar/comunicacion/libros_ulp/desarrollo/files/libro.pdf
• Fischer, Claude: “America Calling: A Social History of the Telephone to 1940”, University of California Press. (1992)
• Lastres, Helena, 2004: Indicadores da Era do Conhecimento: pautando novas políticas na América Latina, Sexto Taller de Indicadores de Ciencia y Tecnología Iberoamericano e Interamericano: medir el conocimiento para la transformación social, RICYT, 15 al 17 de septiembre, Buenos Aires.
• Oudshoorn Nelly y Trevor Pinch: “How Users Matter. The Co-construction of Users and Technology”, MIT Press, Cambridge, Massachussets, 2003.
• Tuomi, Ilkka (2002). Networks of Innovation. Oxford University Press.